Презентація «Стратегія, тактика й ефективність спілкування» з української мови для 10 класу

Починаємо з фото чаю, бо в тексті Слави Світової бабуся розливає чай із мелісою та м'ятою, і саме ця розмова є зразком стратегії кооперування. Зверніть увагу на рубрику «Слово дня» на с. 68: донині, гудити, пащекувати. Запитайте учнів, чи бувало так, що приятель говорив привітно, а мета в нього була інша. Наголосіть, що тему починаємо не зі списку термінів, а з питання про мету мовця.

Три репліки взято з вправи 227 підручника. Усі вони зберігають контакт і довіру, тому належать до стратегії кооперування. Попросіть назвати почуття адресата в кожному випадку. Типова помилка: доброзичливість вважають слабкістю або нещирістю.

Подаємо поняття як систему, а не як перелік. Важливо, щоб учні побачили різницю між плануванням (стратегія) і реагуванням (тактика). Запитайте, які мотиви стоять за репліками з попереднього слайда. Типова помилка: тактикою називають будь-яку фразу, а стратегією будь-яку мету.

Тут працюємо з означенням і цитатою Черчилля зі сторінки 68. Запропонуйте учням назвати власну стратегію, наприклад домовитися про перескладання контрольної. Зверніть увагу, що мотиви можуть бути й неусвідомленими, а результат усе одно видно. Нагадайте, що стратегію перевіряють саме за результатом, а не за красою задуму.

Схема показує обопільний зв'язок: стратегія задає напрям, тактика втілює його в конкретних словах. Наведіть простий приклад: мета помиритися, спосіб вибачитися першим. Запитайте, що буде, коли тактика суперечить стратегії, наприклад коли людина хоче довіри, а говорить наказом. Підсумуйте формулою з підручника: стратегія — це те, чого ви хочете досягти, а тактика — те, у який спосіб ви це робите.

Ланцюжок узято з підручника Глазової. Комунікативний намір може бути різним: повідомити, висловити й аргументувати думку, спонукати до дії, обговорити проблему, просто приємно поговорити. Ефективність вимірюють не кількістю сказаного, а досягнутою метою. Запропонуйте учням назвати намір власного виступу на уроці й перевірити, чи збігається він із реакцією класу.

Таблиця з параграфа дає найчіткіше порівняння двох стратегій. Моральна настанова є готовністю мовців діяти згідно з моральними нормами, принципами, уявленнями про добро і зло, про соціальну відповідальність, справедливість, обов'язок. Саме брак позитивних моральних настанов у ставленні один до одного й до світу пояснює, чому виникає конфронтування. Попросіть добрати власні приклади з життя класу, але без імен. Типова помилка: будь-яке зауваження вважають конфронтуванням, хоча зауваження належить до двозначних тактик.

Розбираємо три репліки з вправи 227. Перша і третя спрямовані на конфронтування, бо містять наказ, зневажливу оцінку й нав'язування думки про людину. Друга репліка звучить як жартівливе зауваження, тому її оцінка залежить від тону. Спитайте, як перебудувати першу репліку, щоб вона стала проханням.

Конфуцій назвав три помилки спілкування, і всі вони стосуються моменту, коли людина бере слово. Обговоріть, чи можна вважати цей перелік вичерпним, як пропонує вправа 222. Доцільно згадати ще одну звичку: перебивати. Нагадайте, що вміння слухати є частиною мовленнєвої поведінки.

Повний перелік із підручника такий: обман, іронія, лестощі, обіцянка, мовчання, зауваження, запитання, прохання, спонукання. Ці тактики стоять між кооперуванням і конфронтуванням, тому їх оцінюють за метою і наслідками. Запропонуйте учням назвати випадок, коли іронія допомогла уникнути сварки. Типова помилка: ділити всі тактики лише на добрі й погані.

Це рубрика «Екологія слова» зі сторінки 71. У підручнику пари подано як «правильно (а не неправильно)», тому в таблиці ліворуч стоїть значення, а праворуч нормативний варіант із поясненням. Слово «бахвальство» і «благополуччя» є кальками або розмовними варіантами, «вияснення» також калька, «милості прошу» є застарілою формою запрошення, а «пішохід» означає учасника дорожнього руху, не просто людину на вулиці. Попросіть учнів скласти по одному реченню з правильним словом. Типова помилка: вживання слова «благополуччя» замість «добробут» і «вияснення» замість «з'ясування».

Репліки взято з уривка про пані Калитову, вправа 230. Слова «недоїдки» і «нікчема» є образливими, вони підсилюють конфронтування. Запропонуйте перебудувати третю репліку так, щоб зберегти повагу, наприклад: «Дякую, але зараз мені потрібен спокій». Зверніть увагу, що героїня сама страждає від власного тону.

Таблиця з параграфа 22 показує, що вчинок буває дією, словом, мовчанням і бездіяльністю. Обговоріть випадок зі списаними роботами: мовчання обох учнів теж є вчинком. Запитайте, як співвідноситься вислів Чака Паланіка «Іноді розплачується за скоєне, а іноді за те, чого не робив» із рядком про натовп школярів. Підкресліть, що вчинок виявляється у свідомій дії, бездіяльності, жесті або висловленні.

Три пропозиції з вправи 239. Уміння сказати «ні» захищає і власні принципи, і гідність іншого. У другій і третій ситуаціях відмова є вчинком, бо не дає принизити однокласника й не дозволяє маніпулювати батьками. У першій ситуації відмова нейтральна. Типова помилка: вважати відмову проявом невихованості.

Правильна відповідь: планування мовленнєвих дій для реалізації комунікативної мети. Оперативне реагування на ситуацію є тактикою, сукупність вчинків є мовленнєвою поведінкою, а конкретний факт активності є мовленнєвою подією. Типова помилка: вибирають другий варіант, бо він теж звучить як дія.

Правильна відповідь: похвала. Наказ, погроза й знущання належать до тактик конфронтування. Запропонуйте учням додати ще по одній тактиці з кожного боку, спираючись на таблицю параграфа.

Дерево збирає урок в одну ієрархію. Корінь є мовленнєвою поведінкою, рівень показує стратегію і тактику, листки називають дві стратегії та вчинок. Запропонуйте учням проговорити цю схему в парах за тридцять секунд. Запитайте, який листок найбільше залежить від моральної настанови мовця.

Домашнє завдання має чотири варіанти з різним рівнем складності. Проєкт і лист підійдуть тим, хто любить писати, а дерево звичок краще дається учням з візуальним мисленням. Нагадайте, що наступний урок присвячено контрольній роботі, тому варто записати обраний варіант у зошит. Перевірку листів можна провести на початку наступного заняття.